Pillole Digitali

L’importanza dei social network per un azienda

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Un elemento fondamentale per un azienda sono i social network, se bene molto spesso vengono sottovalutati.

Siamo nell’era digitale, al giorno d’oggi riusciamo a fare milioni di cose grazie ad un semplice click sul nostro smartphone. La nostra generazione ha vissuto uno dei cambiamenti più importanti nella storia del mondo: l’avvento della tecnologia.

L’avvento della tecnologia, ha modificato ogni cosa. Se pensate a 30 anni fa o poco più i telefoni cellulari erano una spesa considerata pressa poco inutile, si faceva per necessità e in un ogni famiglia c’era si un cellulare ma non necessariamente ne avevano uno tutti i membri della famiglia. In pochissimo tempo tutto è cambiato i telefoni cellulari sono diventati dei smartphone e tutti ne hanno uno. Oggi si fa a gara ad avere l’ultimo modello perchè equivale a dire ad avere tutta la tecnologia disponibile sul mercato. Al tempo stesso sono cambiati i computer e sono venduti maggiormente oggi i pc portatili anzichè i cari e vecchi pc enormi. Abbiamo visto l’entrata in scena dei tablet e di altre tecnologie che al giorno d’oggi sono parte del nostro quotidiano.

Come è cambiata la tecnologia intorno a noi è cambiata anche la comunicazione. Non si sta più attaccati al telefono di casa ad aspettare una chiamata o a parlare con l’amica del cuore adesso si mandano messaggini su whats app, per aggiornare il mondo delle ultime novità sulla nostra vita ci sono i tweet di twitter oppure i status su faceboook, e ancora se vogliamo mostrare cosa stiamo facendo, gli ultimi acquisti o l’ultimo viaggio che stiamo facendo ecco che entra in gioco Instagram.

Tanti social network che hanno avvicinato un pò tutti e che consentono oggi di interagire con centinaia di persone al giorno provenienti da tutto il mondo.

Tutti questi cambiamenti automaticamente sono andati ad influire anche sulle aziende che sempre più spesso capiscono l’importanza di utilizzare i social network.

Grazie ai social ogni azienda è in grado di creare il suo piano marketing personalizzato per raggiungere migliaia di utenti in tutto il mondo. Questi utenti non sono altro che un numero illimitato di potenziali clienti che per una ragione o per un altra potrebbero scegliere di acquistare il nostro prodotto oppure il nostro servizio.

I social network sono ormai diventati parte di ognuno di noi, grazie alla possibilità di avere tra le nostre mani un mezzo di comunicazione potentissimo. Certo i social nacquero come forma di comunicazione e con l’intendo creare delle community,  di avvicinare persone lontane da anni e ritrovare gli amici persi nel tempo ad oggi sono in grado di connettere persone da ogni parte del mondo per farle interagire tra loro.

Solo negli ultimi anni i social sono diventati anche un mezzo di comunicazione per le aziende che hanno scelto di affidarcisi perchè ne hanno fin da subito capito il potenziale immenso.

Ma andiamo per gradi e vediamo di analizzare punto per punto ogni sfaccettatura dei social network per arrivarne a capire l’importanza per le aziende.

Al mondo esistono centinaia di social network differenti tra i più popolari troviamo :

  • facebook, il social network più famoso al mondo e anche il più utilizzato
  • instagram, popolarissimo e ci consente di arrivare a milioni di utenti grazie ad una semplice foto.
  • twitter, rapido e veloce come nessun’altra app utilizzato da tutto il mondo e da tutte le persone del mondo, in particolar modo star e personaggi dello spettacolo.
  • whats app un elemento nato per connetterci con i nostri amici diventato poi uno strumento di lavoro per molti altri.

Questi quattro social network sono le migliori app che ogni azienda dovrebbe aver modo di utilizzare e di sfruttare al massimo per raggiungere i propri clienti.

I tempi e gli strumenti sono cambiati ma alla base del successo di un azienda rimane sempre il marketing oltre alla qualità dei prodotti.

Se abbiamo un prodotto ottimo od offriamo un servizio eccellente ma nessuno ci conosce siamo destinati a fallire, i social network ci permetto invece di :

  • realizzare un piano marketing ideale per la nostra azienda
  • far conoscere la nostra azienda e al tempo stesso i nostri prodotti e i nostri servizi.
  • arrivare ad un numero illimitato di utenti, che si rivelano essere potenziali clienti.
  • fidelizzare i nostri clienti con promozioni, sconti, e altre iniziative che possiamo scegliere di attuare.
  • aumentare di conseguenza i nostri guadagni.

Pensate a quante volte grazie ad un post interessante su facebook avete scoperto una nuova attività.. è proprio quello lo scopo primario per cui ogni azienda dovrebbe avere la sua pagina facebook e cioè farsi conoscere da più utenti possibili.

Le vecchie strategie di marketing sono sempre buone da utilizzare infatti sopratutto se abbiamo un attività con negozio fisico non dobbiamo certo escludere le vecchie strategie ma andare ad includere le nuove strategie di marketing per migliorare ancora di più.

L’utente normale è ormai abituato a cercare online tutte le informazioni possibili su un attività o un azienda prima di scegliere se acquistare un prodotto oppure no, ecco allora che una pagina facebook o un profilo instagram diventano fondamentali per comunicare al mondo il nostro concept andando cosi a rispondere alle domande :

  • Chi siamo? Definisci la tua identità e comunicala ai tuoi utenti.
  • Che cosa facciamo? Spiega o mostra per bene i tuoi prodotti e i tuoi servizi.
  • Dove puoi trovarci? Se bene un buon numero sempre più alto di persone sceglie di acquistare online ancora oggi una grande fetta della popolazione preferisce acquistare fisicamente a negozio. Ecco perciò che informazioni simili non devono assolutamente mancare.

Avere dei social network ha un costo iniziale pari a 0 € quindi perchè non farlo? I motivi che potrebbero portarvi a spingere di scegliere di affidarvi ai social li abbiamo visti mentre quali possono essere i motivi che vi portino a non farlo?

Spesa economica? Abbiamo visto che aprire un social network non ha un costo. L’unico costo relativo a questo campo è l’assumere qualcuno che possa svolgere il compito. Per far si che i social possano fruttare al meglio bisogna assumere una persona competente ossia un SOCIAL MEDIA MANAGER. Prima di assumerlo assicuratevi che sia realmente un professionista e non una persona che si improvvisa tale.

Cosa fa un SOCIAL MEDIA MANAGER? 

  • definisce insieme a te la strategia di marketing
  • analizza le statistiche ed in base a quelle interagisce con i tuoi utenti
  • realizza un calendario e un piano editoriale
  • interagisce con i tuoi utenti.
  • rende la tua pagina facebook un punto di forza.

Se non vuoi affidarti alla prima persona che incontri per caso e vuoi rivolgerti ad un azienda affidabile allora puoi rivolgerti a Innovando.it 

Mamma e scrittrice per amore e passione. Romana dalla nascita. Amante della moda e dell'arte in ogni sua forma.

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