Torniamo a parlare di lavoro, di professionisti e di competenze. Oggi voglio parlarvi in particolare del marketing relazionale, non sentiamo spesso parlare di lui eppure esiste ed è essenziale per ogni azienda, attività, o professionista.
Intervista a Barbara Boaglio professionista e consulente di marketing relazionale
Molte volte in questo blog abbiamo parlato di marketing e della sua importanza, in questo articolo però voglio andare a trattare di un settore in particolare ossia il marketing redazionale. Il marketing redazionale è un insieme di strategie, analisi ed azioni che portano un’azienda a concentrarsi sul cliente e sui suoi bisogni. È ciò che permette ad un’impresa di mantenere rapporti di qualità con i clienti per garantire vantaggi a lungo termine per entrambi. Quindi è sicuramente un settore da non sottovalutare. Per approfondire il tema e affrontarlo nel giusto modo ho deciso di ospitare una nuova intervista ad una professionista in questo campo, parlo di Barbara Boaglio. Nelle prossime righe andremo perciò a conoscere meglio lei e la sua professione!
Fotografia di Marzia Allietta
Chi è Barbara Boaglio come persona?
Io sono una sognatrice ottimista. Mi piace pensare che il lavoro, la passione e l’amore vengano premiati. Mi piace percorrere la vita insieme ad altre persone, mi piacciono le loro storie e sono curiosa di conoscerle. Mi piace che ognuno veda la propria luce e possa essere felice facendo ciò che ama.
Vivo su una collina del Monferrato che mi ha cambiato la vita. Mi ha dato una prospettiva di vita diversa. Ho amato, e amo ancora, Torino che per me resta la “mia città”. Forse un giorno, quando sarò vecchia, tornerò lì. Per ora mi godo i boschi, il poter uscire di casa e vedere solo natura. La nostra tribù di animali: due cane (femmine) salvate dai canili e che arrivano entrambe dalla Sicilia (Funky e Zumba), la mia gatta storica Lully e il terrorista arrivato per il mio compleanno Kimi, un gatto che, essendo cresciuto con una balia cane, spesso pensa di essere un cane!
Questi sono i primi cani miei, perché ho sempre vissuto in città e mi sembrava troppo difficile gestirli, poi, quando ci siamo trasferiti qui, sapevo che a mio marito mancava il “suo” quattrozampe e così voilà. Anche questo è stato un cambio di prospettiva e vita che ci ha fatti crescere.
Di cosa ti occupi nella vita?
Sono una consulente in marketing relazionale. Integro la formazione nella consulenza e la consulenza nella formazione.
Aiuto le mie clienti a riconoscere il proprio valore, le prendo per mano perché possano realizzare il loro progetto e possano brillare, così che tutto il mondo veda la luce che io vedo in loro.
Amo lavorare insieme alle donne che fanno impresa, aiutarle a far crescere prima la propria mentalità e poi l’impatto che hanno nel mondo. Lavoro anche con alcuni uomini che hanno la capacità di guardare alla differenza che possono fare per gli altri, non solo per se stessi.
Perché hai scelto questo settore?
Nel dicembre 2007 conobbi BNI e quel giorno pensai che era incredibile che qualcuno facesse di mestiere ciò che io facevo ogni giorno, da sempre. Ho iniziato creando gruppi di imprenditori, apprendendo il marketing referenziale e diventando un punto di riferimento in Italia. Sono stata formatrice nazionale, parlato a conferenze in Italia e all’estero. A un certo punto mi sono accorta che avevo bisogno di fare un passo avanti: lavorare con le persone singole per aiutarle a sviluppare le loro relazioni.
Credo che da soli sia impossibile fare la differenza: alleandoci, trovando persone simili a noi, condividendo le idee e le competenze si può fare del mondo un luogo migliore.
Come pensi di poter aiutare le aziende o i professionisti che si rivolgono a te?
Io aiuto le persone che fanno impresa. Ti preciso questo perché dietro ogni azienda c’è una persona che esprime se stessa attraverso quell’impresa. L’aiuto a comprendere quale obiettivo vuole raggiungere, a strutturare il percorso per arrivare e a capire quali sono le relazioni che possono essere trasformate in alleanze etiche, proficue e strategiche.
Che tipologia di servizi offri?
Creo dei percorsi, ora online, che possono essere già registrati e scaricabili, oppure in diretta. L’altro servizio è la consulenza personalizzata che può essere breve, quando l’obiettivo è chiaro e vicino, oppure di più ampio respiro, per esempio con un affiancamento al mese per mantenere la rotta. Oltre a questo aiuto le persone a crescere entrando in percorsi mastermind. Possono chiedermi di organizzare un percorso tra persone che già si conoscono, oppure le creo io abbinando chi è interessata.
Quando è il momento per un’azienda o per un professionista di rivolgersi a te?
Il momento è quando pensa “Basta! Serve qualcosa di diverso!”. Questo è l’innesco che produce il cambiamento. Basta servire clienti che non la soddisfano, basta sprecare il tempo facendo cose che non ama, basta non essere riconosciuta come persona di valore, basta sentirsi sola al comando.
Quali sono le tue passioni più grandi e come interferiscono con il tuo lavoro?
Adoro la storia che porta una persona a scegliere di realizzarsi attraverso un lavoro, l’arte o donandosi agli altri. Mi piace leggere e vedere produzioni che parlano di questo e ciò che faccio nel mio lavoro, alla fine, è proprio portare le persone a raccontare la loro storia e a illuminare chi è intorno a loro.
Parlaci dei corsi che offri ai tuoi clienti.
In questo momento ho un corso principale che è quello a cui sono più legata. Si tratta di Illumyna: il percorso per rendere l’attività visibile, attrarre i clienti giusti e costruire alleanze etiche. Il percorso è un’offerta composta da: 4 moduli online composti ciascuno da 3 lezioni sui temi: Io sono – Io sarò (il valore, la visione e la missione), Il Cliente Ideale (definirlo, essere scelte e come raggiungerlo) – Modello di Business (conoscere i modelli applicabili, scegliere il proprio e creare una programmazione) – Alleanze (quali sono le tue reti, le alleanze e la strategia di marketing relazionale). L’offerta include un gruppo Facebook in cui confrontarsi con le altre partecipanti e una live ogni 3 settimane per rispondere alle domande di ognuna.
Per rendere ancora più efficace il percorso Illumyna si può aggiungere Illumyna Alleate: la mastermind creata per massimo 4 partecipanti. Si tratta di uno strumento poco conosciuto e utilizzato in Italia, probabilmente anche per il suo costo elevato, per questo motivo ho deciso di offrire a 8 persone una tariffa extra-scontata. Si tratta di un appuntamento settimanale in cui, secondo un’agenda strutturata, ognuna delle partecipanti condivide dubbi e materiali del percorso e riceve un feedback sincero dalle altre. Il significato è semplice e allo stesso tempo dirompente: se si uniscono le forze ciò che risulterà sarà maggiore della semplice somma. Durante la mastermind focalizzi meglio le sfide e razionalizzi la ricerca delle risorse necessarie.
Cosa consigli a chi vuole iniziare un percorso con te?
Il modo migliore e fare un check up del proprio marketing relazionale. Si tratta di una sessione gratuita di 30 minuti in cui analizziamo insieme un documento che la persona mi invia il giorno prima e durante la quale focalizziamo problemi e soluzioni. Questo è il link per prenotarsi: https://barbaraboaglio.youcanbook.me/
Cosa consigli a chi vuole intraprendere la tua stessa strada?
Ascolta il tuo perché e scegli ciò che ti fa felice. A quel punto identifica il cliente ideale per te e comprendi di cosa ha bisogno. Costruisci il servizio adatto a lui, alla sua nicchia. E poi… studia sempre, leggi, informati e accresci le tue competenze ogni giorno.
Potete trovare Barbara e i suoi corsi qui: SITO WEB MARKETING RELAZIONALE, PAGINA FB, GRUPPO FB, CORSI ONLINE ILLUMYNA
